Informativa sui rimborsi
Widerrufsrecht
Keine Sorge – ein Widerruf ist bei uns denkbar unkompliziert. Wir kümmern uns darum.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen – ganz unkompliziert und ohne Angabe von Gründen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Zusteller ist) die Ware erhalten haben.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht per E-Mail an info@sicherheitsschirm.com oder per Post an die unten genannte Adresse.
Am einfachsten ist es, wenn Sie dafür das untenstehende Formular ausfüllen – das reicht vollkommen aus.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen informieren.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 100 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten für Sonderversandarten), spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf genutzt haben, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Selbstverständlich entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen – je nachdem, was zuerst eintritt.
Bitte senden Sie die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an:
FulfilledByMates GmbH & Co. KG
c/o Sicherheitsschirm - GS Explore International LLC
Töpferstraße 23
D-49170 Hagen
E-Mail: info@sicherheitsschirm.com
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt; aus dem Ausland tragen Sie bitte die Kosten (oder Sie sprechen uns bitte an.) Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die reine Prüfung der Ware hinausgeht.